(Absender, Datum)

Sehr geehrte Frau Hofmann,

Ihr Versicherungsangebot hat meinen Glauben an die Seriosität von HanseMerkur doch deutlich ins Wanken gebracht. Bisher war ich mit den Leistungen zufrieden, kann aber nicht verstehen, wie man die BILD Zeitung als Referenz anführen kann. Tagtäglich fällt die Boulevardpresse durch menschenverachtende und unseriöse Berichterstattung auf! Entweder geschieht die Verwendung eines solchen „Siegels“ aus Versehen, was ich nicht glaube oder es hat finanzielle Gründe. Zudem frage ich mich, wie Sie den Geisteszustand Ihrer Kunden sehen, wenn Sie meinen, mit solch einer Referenz punkten zu können.  Ihre Antwort wird sicher meine Entscheidung beeinflussen, ob ich Ihnen weiterhin mein Vertrauen schenken kann.

Mit freundlichen Grüßen

(Unterschrift)